Gläserne Fahrstühle geleiten Gäste zu ihren großzügig geschnittenen Räumen, die mit hohen Decken, großen Fensterfronten und rohen Betonwänden in Anlehnung an Künstlerlofts in SoHo gestaltet wurden. Die Wände schmücken eigens für das Hotel entworfene Kunstwerke. Der Lage inmitten des Shopping-Mekkas an der Fifth Avenue angemessen, können Hotelgäste per Tastendruck einen Termin mit einem Personal Shopper im Edelkaufhaus Henri Bendel vereinbaren.